Oggi vi vogliamo raccontare una delle tante strane telefonate che riceviamo…
assistenza: buongiorno, come posso esserle utile ?
cliente: buongiorno telefono per protestare perchè non ho ancora ricevuto il mio ordine
assistenza: guardi che abbiamo spedito quattro giorni fa e le abbiamo anche mandato per email il link per la tracciatura sul sito del corriere
cliente: il link non mi funziona
assistenza: controlli meglio, il link è funzionante
cliente: adesso non posso controllare perché vi sto chiamando mentre sono alla guida della mia automobile
assistenza: aspetti che controlliamo noi… dunque secondo il sito del corriere risulta che la spedizione è in consegna oggi e la consegna è prevista per le ore…
cliente: scusate ma devo chiudere la telefonata perchè stanno bussando al citofono, forse è il corriere per la consegna (chiude la telefonata)
Dopo soli due minuti, controllando la tracciatura del corriere, la spedizione risulta consegnata; il problema è risolto, ma ci resta un dubbio.. il cliente vive all’interno di un’automobile con citofono ?