Autore: sapuppo.it

Tempi di spedizione e consegna su Sapuppo.it

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Giornalmente riceviamo telefonate ed email che ci chiedono chiarimenti in merito ai tempi di spedizione e di consegna della merce con i nostri corrieri.

Tempi di spedizione

Per quanto riguarda le tempistiche di spedizione, si possono presentare due casi:

        • Prodotti in cui non sono presenti avvertenze in merito ai tempi di spedizione
          La spedizione, salvo imprevisti, viene effettuata il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione del pagamento dell’ordine. Gli ordini in contrassegno vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione dell’ordine. Precisiamo che gli ordini ricevuti il sabato e la domenica vengono normalmente spediti il martedì successivo.
      • Prodotti in cui sono presenti avvertenze in merito ai tempi di spedizione
        La spedizione avviene normalmente entro i tempi indicati (es. sette giorni lavorativi). Al fine di evitare malintesi si precisa che i giorni indicati sono sempre giorni lavorativi e non di calendario.

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Come scegliere il contrassegno su Sapuppo.it

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Abbiamo riscontrato una certa difficoltà nell’individuazione del modo corretto per ricevere la merce in contrassegno; ecco, a titolo di esempio, alcune email ricevute:

Buongiorno a tutti, ho fatto da poco la registrazione e leggendo la guida all’acquisto che avete messo in basso alla pagina web ho letto che nel metodo di spedizione c’è il contrassegno mentre nel metodo di pagamento no. Forse ho capito male, ma il pagamento contrassegno si può fare? Grazie.

Abbiamo selezionato il pagamento con bonifico in quanto non è disponibile il pagamento in contrassegno come indicato nelle vostre condizioni, preferiremmo pagare al corriere al ritiro della merce se possibile.

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Le vostre richieste: piccola guida per servirvi meglio

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Siamo convinti che non esistano domande stupide, non abbiate pertanto timore ad inviarci anche le richieste più strane!

Siamo però solo una piccola azienda commerciale…quindi non restate delusi se vi risponderemo che non siamo in grado di soddisfare la vostra richiesta.

Però, nel reciproco interesse, al fine di ottimizzare i tempi di risposta e di fornirvi un servizio più soddisfacente, vi indichiamo le risposte ad alcune domande che riceviamo giornalmente.

Vi consigliamo di leggerle insieme alle faq generali del sito prima di contattarci, in quanto il tempo riservato alle risposte a tali richieste sempre uguali ci impedisce di rispondere in maniera rapida ed esauriente alle altre richieste. Approfondisci